越境チーム
社員だけでなく業務委託・外注・クライアントなど、所属組織が異なるメンバーが日常的に同じプロジェクトに関わるチーム形態。Paqut が独自に定義したカテゴリ。固定の社員チームとは別の運営要件を持つ。
用語集
Paqut 用語集
Paqut で使われる主要用語の定義。越境チーム運営に関わる概念を一元化しています。
ゲスト招待
外部メンバー（クライアント・外注先・副業メンバーなど）を自社のワークスペースに参加させる機能。Paqut ではゲスト招待が無料で、何人招待しても追加料金がかからない。多くの SaaS は 1 人ずつシート課金される。
招待リンク
グループ単位で発行される URL。受け取った相手はリンクをクリックし、メールアドレスとパスワードを入力するだけでグループに参加申請ができる。管理者はリンクをワンクリックで無効化することで、新規参加申請を停止できる。
ワークスペース
組織（テナント）単位の最上位のコンテナ。1 つの会社・チーム・個人事業主が 1 つのワークスペースを持つ。複数のグループ（プロジェクト）をその下にぶら下げて運営する。
グループ
プロジェクト・案件・チーム単位のコンテナ。タスクとメンバーがグループ単位で管理される。グループごとに権限を分離できるので、「社内検討用」「クライアント共有用」のような使い分けが可能。
外部メンバー
社員以外のプロジェクト関係者の包括的な呼称。クライアント・外注先・フリーランス・副業メンバーなどを含む。Paqut では「外部メンバー」のことを「ゲスト」と呼び、課金対象から外している。
ライセンス課金
ユーザー（席）の数に応じて月額が増える料金モデル。Asana・Backlog・Notion・Slack など多くの SaaS が採用。外部メンバーが流動的に出入りするチームでは、招待のたびに月額が動くため運用判断の摩擦になる。シート課金とほぼ同義。
シート課金
ユーザー（席）単位の月額課金モデル。「1 人増えると月額が ¥X 上がる」という形式。固定的なメンバー構成の組織には公平な仕組みだが、越境チームには合いづらく、招待判断のたびに経費計算が発生する。
タスクボード
タスクを一覧で管理する画面。Paqut ではグループ単位でタスクボードが存在し、未完了 / 完了の 2 段階のシンプルなステータスで管理する。複数案件・複数クライアントを跨いだ「自分担当」フィルタも提供。
アーカイブ
完了したプロジェクト・タスクを読み取り専用に変更し、サイドバーから非表示にする機能。過去のコメントや添付ファイルは保持されるため、半年後・1 年後の参照に対応できる。プロジェクトの「綺麗な閉じ方」の中核。
属人化
案件の情報・判断の文脈・作業手順が特定の個人の頭の中にしかなく、その人がいないと業務が止まる状態。越境チームではメンバーの入れ替わりが頻繁なため、タスクと議論を同じ場所に記録して「履歴の参照」で引き継げる状態を作ることが解消の中核になる。
知識継承
外注メンバーやフリーランスが案件で蓄積した知識（形式知と暗黙知）を、離脱時に組織へ移転すること。日常的にタスクのコメントへ「なぜそうしたか」を残す習慣・離脱前の暗黙知の棚卸し・引き継ぎ期間の契約化・前任と後任の並走期間の 4 つで設計する。
暗黙知
正式な文書に残らない観察・判断の理由・経験則。「このクライアントはこういう場面で承認が遅れる」「この操作をすると不具合が出る」など。メンバーの離脱とともに消えやすく、形式知（タスク・成果物・手順書）と違って後から復元できないため、平時の言語化が重要になる。
情報格差
同じプロジェクトに関わっていながら、社内メンバーと外部メンバーの間で情報量に差が生まれる状態。社内チャンネルへのアクセス・会議への参加範囲・文脈の言語化の差から構造的に発生する。全員が同じボードを見る運用と、指示に文脈を添える習慣で解消できる。
オンボーディング（外注メンバーの）
新しく案件に入る外注メンバー・フリーランスが、文脈を理解して自律的に動けるようになるまでの立ち上げ期間と、その設計。過去のタスクと議論の履歴が参照できる状態を作ると、口頭説明の工数が減り、立ち上がりが速くなる。最初の 3 週間の設計が戦力化の速度を決める。
クロージング（プロジェクトの）
プロジェクト終了時の一連の動き。事務的な終了処理だけでなく、振り返り・成果の言語化・関係性継続の宣言・知見の記録・次回のオプション設計を含めると、案件終了が次の関係性への投資になる。外注メンバーとの長期的な関係性を作る分岐点。