#クライアントワーク
クライアント案件の進行・承認・納品・運用に関する記事。
11 記事
金曜夕方のクライアント連絡で、土曜朝が消える人へ — 構造で防ぐ 4 つの設計
金曜夕方に届くクライアントの一通のメッセージで、土曜の朝が業務に消える。この往復が起きる構造的な原因と、それを仕組みで防ぐ 4 つの設計を解説します。
Web 制作会社が Paqut を選ぶ理由：クライアント招待・外注デザイナー管理・案件の並行運用
Paqut が Web 制作会社に向いている 3 つの理由。クライアントを無料で同じボードに招ける構造、外注デザイナー・ライターの入れ替わりに強い設計、複数案件の並行管理に最適化されたグループ構造を解説します。
「進捗どうですか？」のメールを書き続ける会社が、構造的に変えるべき 3 つのこと
「進捗どうですか？」のメールが繰り返される現場には、必ず構造的な原因があります。報告の頻度ではなく、報告の場所・頻度・対象者を変えるべき理由と、3 つの実践ステップを解説します。
クライアントワーク完全ガイド：制作会社の案件運営の全体像
制作会社のクライアントワークを、キックオフから納品後のメンテナンスまでの全フェーズで仕組み化する完全ガイド。修正対応・承認フロー・公開前チェック・複数意思決定者の扱いまで、案件運営の全体像を 1 つにまとめました。
クライアント社内に複数の意思決定者がいる案件の進め方
制作案件でクライアント社内に複数の意思決定者がいる場合の進め方。意思決定マップの作成、窓口担当者の集約責任、段階的承認プロセス、意見が割れたときの解決パターンを解説します。
納品後のメンテナンス契約をタスク管理で運営する
制作案件の納品後メンテナンス契約を、メールベースの曖昧な対応ではなく、タスク管理ツールで構造的に運営する方法。スコープの明確化、緊急度の段階分け、月額対価の可視化を解説します。
公開前チェックリストの仕組み化：制作会社の品質保証
制作会社が公開前のチェックを個人スキルではなく仕組みで担保する方法。チェックリストの標準化、タスク管理ツールへの実装、役割分担、振り返りでの更新までを解説します。
クライアント承認のフローをタスクに乗せる方法
制作案件のクライアント承認をメールや口頭ではなく、タスクに乗せて運営する方法。承認の取りこぼし、多段階承認の管理、承認記録の残し方を制作会社の運用視点で解説します。
デザインフェーズの「修正のキャッチボール」を減らす設計
制作会社のデザインフェーズで発生する修正のキャッチボールを構造的に減らす運営方法。バラバラの修正依頼をタスク化し、バージョン管理と修正回数の合意でデザイナーの集中時間とクライアント満足を両立させます。
クライアントとのキックオフをタスク管理で仕組み化する
制作案件のキックオフを、毎回の経験と勘ではなく、タスク管理ツールに乗せた標準フローで運営する方法。クライアント側との合意形成を取り損ねないための具体的な仕組み化を解説します。
クライアントに進捗を見せる仕組みの作り方
制作会社・PM がクライアントを「同じ画面」に入れる運用の設計。「あの件どうなってます？」のメールを消すための、グループ分け・ステータス設計・招待のタイミング・課金の壁を解説します。